1. Licença, Acesso e Titularidade

• 1.1. O acesso é concedido via licença de uso individual e intransferível.
• 1.2. É estritamente proibida a revenda, cessão, aluguel ou compartilhamento de acesso sem autorização expressa.
• 1.3. O uso fica limitado aos grupos ou números autorizados no ato da contratação.

2. Vigência do Plano

• 2.1. A vigência inicia-se imediatamente após a confirmação do pagamento e ativação.
• 2.2. A contagem é feita em dias corridos (calendário), não sendo pausada por ausência de uso.

3. Disponibilidade e Garantia

• 3.1. O serviço depende de terceiros (WhatsApp/Meta) e internet, sujeito a oscilações.
• 3.2. Manutenções programadas ou instabilidades momentâneas não geram indenização.

4. Política de Reembolso

• 4.1. Direito de Arrependimento (7 Dias): Conforme Art. 49 do CDC, você tem 7 dias corridos para solicitar reembolso integral (100%), desde que não tenha violado regras.
• 4.2. Sem Reembolso se:
  • Bloqueio do seu número pessoal pelo WhatsApp.
  • Desistência após 7 dias.
  • Banimento por violação dos termos.

5. Banimento do Número do Bot

• 5.1. Caso o número oficial caia, migraremos para um novo o mais breve possível.
• 5.2. O tempo de paralisação durante a troca será acrescido ao final do seu plano como compensação.

8. Privacidade e Segurança

O Udesaken Bot não armazena conversas, mídias ou dados sensíveis. Processamos apenas dados técnicos estritamente necessários para a execução de comandos.

9. Uso Indevido e Penalidades

• 9.1. Proibições: Spam, travas, ataques, discursos de ódio, práticas ilegais ou engenharia reversa.
• 9.2. Bug Abuse: É proibido explorar falhas do sistema para vantagem. Reporte bugs ao suporte.
• 9.3. O descumprimento gera banimento permanente sem reembolso.